Handelsbetingelser

Levering
Varer bestilt i webshoppen leveres normalt indenfor 2-3 hverdage.

Brevforsendelse og pakkeforsendelse
De bestilte varer sendes med GLS/PostNord/DAO.
Vi leverer til Danmark.

Betaling
Betaling kan foretages med Visa/Mastercard/PayPal.
Betaling kan foretages ved Bank overførsel til reg.nr. 7780 kontonr. 0000872820.

Priser
Alle priser i webshoppen er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser og kan variere fra dag til dag.
Der tages forbehold for
• Trykfejl
• Prisændringer
• Udgåede varer
• Leverancesvigt fra tredjepart.

14 dages fortrydelsesret
Ønskes en eller flere varer returneret, beder vi dig om at kontakte myimport først.
Sammen med den returnerede vare, skal du vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen.
Fortrydelsesretten bortfalder 14 dage efter modtagelse af varen.
Returvarer skal være ubeskadiget, og fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde som den blev modtaget i.
Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis varen bruges på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt.
Hvis du fortryder dit indkøb, får du det beløb du har indbetalt til os tilbage fratrukket leveringsomkostningerne.
Beløbet bliver tilbageført til det kort der er brugt til at betale med, eller til din bankkonto. Beløbet tilbageføres når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen.
Fragten i forbindelse med returnering af varer købt på www.myimport.dk afholdes af kunden.
Hvis du fortryder købet, skal varerne sendes til:
myimport
Bakkevej 9A
2830 Virum

Varens stand, når du sender den tilbage
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Reklamationsret
Når du handler på www.myimport.dk har du 24 måneders reklamationsret.
Ved reklamation beder vi dig om at kontakt myimport før varen sendes retur.
Vi tilbyder at du enten kan få
• varen repareret
• varen ombyttet
• pengene tilbage
• afslag i prisen
Tilbudet i forbindelse med reklamationsretten er afhængig af den konkrete situation.
Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen for varen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af varen eller anden skadeforvoldende adfærd.
Der skal reklameres indenfor ”rimelig tid” efter, at manglen på varen er opdaget. Hvis der reklameres indenfor to måneder efter, at manglen for varen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Ved reklamation sendes varen:

myimport
Bakkevej 9A
2830 Virum

Når varen returneres, bedes du beskrive problemet så detaljeret som muligt.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.
Husk altid at sende varen i forsvarlig emballage, og at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine omkostninger til fragten.

Persondatapolitik
For at du kan indgå aftale med os på www.myimport.dk, har vi brug for følgende oplysninger:

Navn
Adresse
Postnummer og by
Telefonnummer
E-mail adresse

Registreringen af dine personoplysninger foretages med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne bliver registreres hos myimport hvor de bliver opbevaret i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når vi indsamler personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke. Du er således informeret om præcist, hvilke oplysninger, der indsamles af os og hvorfor.
Ansatte ved myimport har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige på www.myimport.dk er Per Worsøe.
Kundeoplysninger opbevares ikke krypteret.
Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Oplysninger der er afgivet til www.myimport.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret i databasen hos myimport har du altid mulighed for, og ret til, at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også mulighed for, og ret til, indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret hos os om dig. Disse rettigheder har du ifølge Persondataloven. Henvendelse vedrørende disse data skal ske til myimport på e-mail til salg@myimport.dk

Cookies
På www.myimport.dk anvendes cookies. Cookies anvendes med det formål at optimere websitet og websitets funktionalitet, så besøget bliver så nemt som muligt for dig.
Du kan selv slette cookies fra din computer, hvordan dette gøres afhænger af hvilken browser der benyttes.

Logstatistik
Der benyttes en logstatistik på www.myimport.dk. Logstatistikken er et statistik-system der opsamler information, der kan give et statistisk billede af, hvor vores besøgende kommer fra, hvor mange besøgende vi har, hvordan der navigeres rundt i shoppen, og hvor på webshoppen siden forlades mv.
Vores logstatistik anvendes kun med det formål, at optimere www.myimport.dk